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SUPERVISOR DE FILIAL | SÃO PAULO/SP

Descrição da vaga

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Responsabilidades e atribuições

  • Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;
  • Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;
  • Gerenciar a frota operacional da filial, por meio atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva;
  • Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial;
  • Gerir os resultados por meio da análise diária dos indicadores e avaliação da performance da equipe.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo;
  • Experiência prévia com gestão de pessoas e processos;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • CNH categoria B definitiva;
  • Disponibilidade de horários;
  • Disponibilidade para atuar na Agência Giovanni Gronchi.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO

  • Participação nos Lucros
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Gympass
  • Previdência Privada
  • Vale Transporte
  • Allya
  • Acesso ilimitado a cursos
  • Programas internos de treinamento e desenvolvimento
  • Desconto em compra e aluguel de veículos

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Testes Online
  3. Etapa 3: Entrevista Atração e Seleção
  4. Etapa 4: Entrevista Líderes
  5. Etapa 5: Proposta
  6. Etapa 6: Contratação